תנאים והגבלות

הזמנה ותשלומים

כל ההזמנות חייבות להתבצע מראש דרך האתר שלנו או על ידי יצירת קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו

תשלום מלא נדרש במועד ההזמנה, אלא אם צוין אחרת. אנו מקבלים מגוון שיטות תשלום

ביטולים והחזרות

במקרה של ביטול על ידי הלקוח, יש למסור הודעה בכתב לפחות 14 יום לפני מועד הסיור כדי לקבל החזר מלא

ביטולים שמתבצעים פחות מ-14 יום לפני מועד הסיור יחויבו בדמי ביטול בסך 50% מהסכום הכולל

לקוחות שמבצעים ביטול בפחות מ-7 ימים לפני תאריך הסיור המתוכנן לא יהיו זכאים להחזר

במקרה של ביטול על ידי החברה, יינתן החזר מלא ללא דמי ביטול

"המספר המינימלי של משתתפים כדי לצאת לטיול הוא 6 אנשים."

שינויים בתוכנית הסיור

אנו שומרים על הזכות לשנות את תוכנית הסיור במקרים של כוח עליון, תנאי מזג אוויר בלתי צפויים או נסיבות אחרות שאינן בשליטתנו

כל השינויים יבוצעו באופן שישמור על חוויית הנסיעה של לקוחותינו ככל האפשר

אחריות

סיורי אקו אתיופיה לא יהיו אחראים לנזקים, אובדן או פגיעות שיתרחשו במהלך הסיור, כולל אך לא מוגבל לפגיעות גוף, אובדן רכוש או נזקים הנובעים מפעילויות שאינן בשליטתנו.

כל משתתף בסיור אחראי על בריאותו האישית ועל עמידה בכל דרישות הבריאות הנדרשות

התנהגות במהלך הסיור

משתתפי הסיור נדרשים להראות כבוד תרבותי ולהתנהג בהתאם למנהגים המקומיים בעת ביקור בשבטים ובאתרים היסטוריים

חשוב לעקוב אחרי ההנחיות של מדריכי הסיור ולציית להוראות שניתנות במהלך הסיור

פרטיות

אנו מחויבים להגן על פרטיות המידע האישי של לקוחותינו ולא נשתף אותו עם צדדים שלישיים, בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו

סמכות שיפוט

תנאים והגבלות אלו יהיו כפופים לחוקי מדינת ישראל, וכל סכסוך שיתעורר ייפתר בבית המשפט המוסמך

קבלת תנאים

בביצוע הזמנה לסיור שלנו, אתם מאשרים שקראתם והבנתם את התנאים וההגבלות הנ"ל ומסכימים להם

אם יש לכם שאלות נוספות לגבי התנאים וההגבלות הללו, אנא אל תהססו ליצור קשר איתנו

!תודה שבחרתם בסיורי אקו אתיופיה. אנו מאחלים לכם מסע מהנה ומשמעותי באתיופיה